Charte Qualité

ACCUEIL

Professionnelle : La praticienne s’engage à prendre toutes les informations nécessaires afin de définir avec précision vos besoins et envies.

Personnalisée : Nous prenons en compte vos besoins cutanés pour sélectionner le meilleur soin pour vous, nous prenons également en considération le lien indéfectible du corps et de l’esprit pour une prise en charge globale.

Convivial : Bnne humeur, simplicité, spontanéité sont nos maîtres mots pour vous accueillir avec succès. ​

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LA PONCTUALITÉ

Votre centre esthétique Espace Cosy met également un point d’honneur à vous recevoir à l’heure convenue. Pour assurer cette ponctualité à toute notre clientèle, en cas de retard à votre rendez-vous, nous pouvons être amené à réduire la durée de votre prestation ou à la reporter ultérieurement. ​​

SUIVI & QUALITÉ DE VOS SOINS

Nous avons fait le choix d’une praticienne unique pour s’occuper de vous, ceci afin de préserver la philosophie, les protocoles, la qualité d’accueil et tout ce qui fait que votre centre esthétique Espace Cosy est un lieu unique.

Vous avez ainsi la garantie d’une satisfaction constante ​

PRIVATISATION DE L'INSTITUT

Afin de préserver la qualité de vos soins relaxants et votre bien-être, votre centre de esthétique Espace Cosy s’engage à suspendre l’accueil au public (que ce soit physiquement ou par téléphone) et ce durant toute la durée de votre soin relaxant. ​

HYGIÈNE ET SALUBRITÉ (diplôme d' état)

Ce diplôme non obligatoire nous a paru toutefois indispensable pour vous garantir une hygiène impeccable. ​De fait, l’intégralité du linge est changée après chaque client(e), le petit matériel soigneusement désinfecter avant et après chaque prestation.

Pour le confort de tout le monde et par respect autant pour soi-même, pour la praticienne que pour le(s) client(e) suivant(e)s il est demandé à notre aimable clientèle d’être attentive à son hygiène personnelle avant de se présenter en rendez-vous.

​Des produits sont à disposition pour « se rafraîchir » , cependant la direction se réserve le droit de refuser une entrée en rendez-vous si besoin est. ​Le protocole d’hygiène est disponible dans chaque cabine ainsi qu’a l’accueil.

NOS TARIFS

Dans votre centre esthétique Espace-Cosy, nous avons fait le choix de travailler à des tarifs professionnels, définis au plus juste par rapport à : ​​

• la qualité des produits utilisés ainsi que le choix des partenaires

• la qualité des prestations

• la qualité des lieux

• la qualité de nos formations suivies validées et notre niveau d’expertise ​

LE CHOIX DE NOS PARTENAIRES

Chacun de nos partenaires est rigoureusement sélectionné sur les critères de qualité suivants : ​

• La qualité et la composition de ses produits,

• Le soin apporté au respect de l’environnement, des êtres et des animaux,

• Sa philosophie d’entreprise,

• Ses qualités humaines,

• Son dynamisme,

• Son histoire,

• Sa provenance,

• Ses propres engagements ​

 

Nos Partenaires

COMPÉTENCES ET FORMATIONS

Afin de vous garantir la qualité de nos savoirs et les meilleures techniques de nos domaines de compétences, nous suivons régulièrement des formations professionnelles.

Elles sont choisies avec un soin tout particulier qui privilégie systématiquement l’excellence, la renommée et les exigences propres du formateur.  ​

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